为有效预防和减缓疫情防控给公众带来的负面心理影响，内蒙古自治区民政厅积极动员全区各级心理类社会组织在疫情期间充分发挥专业优势，通过开通危机干预绿色通道、搭建网络服务平台、开通心理咨询热线等方式，为社会公众提供心理干预、心理疏导、心理陪伴等专业化服务，全力织牢心理防疫的隔离网。

　　据初步统计，目前全区有27家心理类社会组织91名心理咨询师，向全区人民群众提供心理服务工作，开通心理援助热线14个，制作心理援助视频16个，到各级电视台做节目21期，受益群众近万人。

　　疫情期间，内蒙古心理健康协会组织专家录制了《疫情下的心理建设》服务短片，帮助大家在这个特殊时期进行及时的心理干预。通过内蒙古广播电视交通台录制了3期不同群体的心理调整专题节目，并通过电台直播的方式进行疫情之下心理应激反应的心理调整和干预，同时对社会开通了免费公益热线4006264006。

　　内蒙古心理咨询师协会组织17名具有丰富心理咨询经验的心理咨询师开通了应对疫情心理援助平台，通过平台向公众提供免费心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所导致的心理困扰，防范心理压力引发的极端事件。自2月12日平台开通至2月18日，已有16人通过微信视频接受了一对一的心理辅导。

　　包头市土默特右旗心理咨询协会与土右旗卫健委联合成立了线上心理援助专家小组，协会12位心理咨询师实时在线，为被隔离居民等疫情中受影响的人群提供心理援助热线服务。同时，协会通过公益直播，向广大网民提供心理援助服务。自开通直播以来，每天有300余人在线咨询，近8万点赞量。

　　呼伦贝尔现代社会心理研究院、呼伦贝尔社会工作协会联合成立了志愿服务团队，全天候为一线医护人员、工作人员、管理人员、服务人员及家属和受疫情困扰的百姓提供免费网络咨询和电话心理咨询服务。面对疫情，呼伦贝尔现代社会心理研究院录制好心理疏导课程，传送给需要帮助的人。牙克石市心理卫生协会以《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》为指导，利用微信群及网络平台转发国家心理专家的讲座、辅导等资料，宣传普及心理健康知识等。

　　鄂尔多斯市心理卫生协会为鄂尔多斯市市民开设心理学直播课堂，举办心理调适节目11期，直播课堂2场，并向85位有需要的个人提供在线一对一免费心理咨询。同时，招募拥有心理咨询和社会学专业资质的心理援助志愿者86人，开展了三次心理危机干预相关培训，学习合格后为疫情期间的群众提供心理服务。

　　鄂尔多斯市东胜区蓝天社会帮扶中心于1月30日公布了心理援助热线0477-8571171，同时组织15名心理科普讲师、心理咨询师轮班值守。截止2月17日，中心共接到心里干预和疏导来电21次、开设微课堂6次、制作心理视频4部、为300多名社区工作人员和志愿者进行解压服务。

　　巴彦淖尔市乌拉特前旗家庭教育咨询中心开通了心理危机干预咨询热线，选派4名心理健康咨询师投入到抗击疫情心理援助服务中。热线开通以来，共接到30余名群众针对疫情带来的心理问题咨询。