长安区王曲街道小白鹭儿童服务站开展关爱儿童志愿服务活动。

　　2021新年，阳光洒满古城。在这片生机勃勃的大地上，广大志愿者积极投身文明实践，用爱心、热心和恒心为传播城市大爱持续“导航”，让志愿服务精神绽放出温暖的光辉。

　　“文明健康 有你有我”疫情防控；“温暖回家路”春运暖程；“爱在城市·温暖相伴”邻里守望；“关爱群众·传播文化”美好生活；“文明实践树新风”文明共创；“美化环境爱我家园”生态环保；“车让人·人守规”文明交通；“护航十四运·群防保平安”；创新开展“周末哪里去·一起做公益”……丰富多彩的志愿服务活动，让西安这座城市更加文明和谐。

　　今年以来，我市结合迎十四运城市文明综合提升工程有关要求，积极发动和组织各级各类志愿服务组织及广大志愿者积极投身文明实践，以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容，广泛开展形式多样的志愿服务关爱行动系列活动，传播党的声音，传递关怀温暖，传承乐于助人的中华传统美德，为庆祝建党100周年、迎接十四运会召开营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

　　截至目前，各区县、开发区及市级各部门制定关爱行动系列活动计划超过700场次，许多区县和部门将志愿服务关爱行动，纳入全年常态化开展项目持续推进。同时，各单位严格做好疫情防控，采取小型、分散、多样化的形式，科学有序地开展服务活动，确保志愿者和服务对象生命健康安全。

　　科学防疫 关爱健康

　　面对疫情，没有人是旁观者，但凡有需要，志愿者从不会缺席。

　　1月14日，西安市心羽志愿服务中心组织志愿者学习《关于进一步加强社会组织疫情防控工作的通知》的具体内容和有关规定，切实提高志愿者整体素质和服务质量。

　　从学习掌握口罩选择、测温流程、 专业消杀、检查行程码以及消毒液的配制及注意事项等防疫知识，再到进入心羽“疫情防控群”，经过培训的志愿者队员将随时待命，和曾在疫情防控一线持续战斗，有着丰富抗疫经验的“疫情突击队”队员一起，科学有序地投身疫情防控工作，为广大市民做出良好示范。

　　1月16日，新城区“周末哪里去·一起做公益”在长乐中路街道开展。志愿者开展“城市大擦洗”、“测温扫码乘车”、“礼让斑马线”、“小区院落疫情防控”等多样化、分散型、多点位活动，在多个路口向过路的行人宣传防疫知识，组织等车群众测温扫码，有序乘车。街道百余名“服务员下院落”活动同步进行，“服务员”们到各自包抓院落，全面开展门禁值守、测温扫码等志愿服务，引导群众戴好口罩，并向群众宣传疫情防控知识。

　　同一时期，临潼区首批新时代文明实践站秦陵街道秦陵社区组织辖区军干所志愿服务队、气象局志愿服务队与社区党员在军干所小区、电力小区以及体育路沿街开展“周末哪里去·一起做公益”志愿服务活动。围绕疫情防控宣传、环境卫生整治、文明餐桌宣传等主题，向辖区居民发放疫情防控、文明用餐倡议书和宣传折页，倡议居民减少聚会，加强自身防护。

　　新时代文明实践宣讲入脑入心

　　1月10日，新城区“心诚服务 周末哪里去·一起做公益”学雷锋志愿服务活动在中山门街道安民里社区如期开展。

　　爱心大姐志愿者团队、联邦口腔医院志愿者团队、雷俊非遗传承志愿者团队、西安体育学院大学生新时代文明实践团、朝阳门惠耳助听器志愿团队、“饭大爷”老年助餐志愿团队，纷纷积极参加社区志愿服务。

　　活动现场，十九届五中全会精神宣讲、交通知识宣传、义诊、义务剪发、剪纸培训等项目吸引了周围的社区群众。特别是西安体育学院大学生新时代文明实践团的志愿者，结合自身的社会实践，为居民生动宣讲了一次十九届五中全会精神。

　　“这样的形式挺新鲜的，没想到孩子们能结合实际把理论讲得这么浅显易懂！”安民里社区居民王卫华说。

　　“心诚服务”是新城区常态化开展志愿服务的品牌项目，也是根据社区群众需求，量身定做的精准化志愿服务项目，从2016年开始就在全区20多个社区开展志愿服务。通过将志愿服务项目化运作，动员更多企事业单位志愿者参与，让更多专业化的志愿团队可以精准化常态化为社区群众提供志愿服务，使志愿者服务理念深入民心。

　　志愿者为老人发放爱心大礼包。

　　关爱老人 温暖相伴

　　1月4日，以“跨越数字鸿沟 享受智能生活 悦老悦时尚”为主题的雁塔区“共青团+”共享养老服务活动在红专南路社区正式启动。活动现场为雁塔区青年志愿者组成的“雁小青”助老服务帮帮团授旗，开启了智慧养老、快乐养老的幸福之门。

　　“共青团+”共享养老模式，以60岁以上特困老人、残疾人、低保户等为重点，打造“8+2”养老大集市，搭建青年参与助老服务的桥梁；通过常态化定点服务和分批普惠化推进，将志愿服务延伸至雁塔区157个社区，努力实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，打造现代智能的快乐全龄化社区。

　　活动中，主办方不仅为老年朋友准备了包含围巾、帽子等的暖冬大礼包，还提供义务理发、法律咨询、心理疏导等助老服务，其中“数字课堂”、助老科技智能产品展示受到了大家的欢迎。“数字课堂”上，志愿者针对老年生活密切相关的出行、社交、就医等高频事项和服务场景进行现场教学，让老年人体验到了数字社会的便利。

　　“社会发展快，老年人更要紧跟时代的步伐，让科技智能走进我们的生活，衣食住行、求医问药都更加便捷，这也是替子女分忧，为长者解难。”王大爷对智慧养老体验赞不绝口。住在附近的李阿姨说，“举行这样的活动说明大家越来越关注老年人，我们自己心里也特别高兴”。

　　这边畅享智慧养老，那厢送去爱与温暖。不久前的一个周末，鄠邑区公益爱心联盟和029公益的志愿者们，顶着寒风走进鄠邑区涝店镇余姚村，为孤寡老人送上节日的祝福。志愿者们与老人促膝聊天，询问老人的家庭情况和身体状况，并为每户孤寡老人送去米、面、油、蛋、奶和棉被等物资。

　　西安市助老爱幼公益慈善基金会携手西安古月人文化传播有限公司、西安万振商贸有限公司、古萃泉健康瘦身全国连锁等爱心志愿者冒着严寒驱车几十公里，将6箱新疆纯牛奶、217.5公斤苹果等爱心暖冬物资，送往蓝田县白鹿原养老院，将爱与关怀送给孤寡、留守老人。

　　关爱“小葵花” 情暖困境儿童

　　“太开心了，我第一次看到真企鹅。”来自蓝田县东咀村8岁的王文武高兴地说道。1月1日，由共青团西安市委、西安市青少年宫主办，陕西小蜜蜂青少年职业体验中心承办的“小葵花看西安”走进西安奥体中心和华夏文旅海洋公园公益活动顺利开展。来自蓝田县厚镇东咀村的35名“小葵花”在西安奥体中心和华夏文旅海洋公园里欢庆新年。

　　十四运是首次在中国西部城市举办的全国运动会，“小葵花”们依次参观了体育场、体育馆、跳水游泳馆，志愿者讲解员给大家详细介绍了奥体中心的建设和未来使用情况，大家欣赏着壮观的十四运场馆风采，献上了自己内心对十四运的祝福。在奥体中心的体育场上，志愿者还组织了全运会知识问答，“小葵花”们灵活运用学到的知识来回答志愿者的问题，活动让他们在了解全运会项目进展的同时感受西安的发展变化。

　　同时，团临潼区委也开展了“暖冬行动”——“小葵花爱心暖冬包”发放活动，将300份“暖冬包”发放给山区学校的孩子们，让他们度过一个温暖的冬天。

　　蓝田县中医医院团支部志愿者们不畏严寒自发组织探望山岭地区留守儿童活动，为留守儿童进行疾病预防健康知识及视力保健等宣教，并为小朋友们送去学习用品。

　　据了解，“小葵花看西安”是西安关爱儿童的品牌公益项目。从2013年开始，每年持续开展，2020年已开展活动20场次，覆盖西安市五个涉贫区县和部分城区，近千名困境青少年参与活动，他们在志愿者的带领下聆听西安的故事、感受城市的温暖，在生动的活动体验中了解社会、增长自信、认识世界。

　　关爱残疾人 幸福不掉队

　　新年从“头”开始，2021新年的钟声刚刚落下，爱心大姐接到残疾人刘九的求助电话，告诉她说，家有残疾妻子卧床生活不能自理，头发长了需要理发。

　　陕西慈善协会爱心大姐志愿者团队立即组织志愿者相约一起来到劳动路，为残疾人义务剪发，让大家干净整洁地过一个快乐节日，同时也为刘九一家带去了团队全体志愿者的新年祝福。

　　小草是临潼区的一位残疾人，不久前，她看到一条新闻，爱心大姐组织志愿者捐献遗体，一下子有了一个想法。“从我出车祸至今已十三年了，全是靠社会上的爱心人士和志愿者帮助我才度过了这十几年，我一生没有什么能回报社会，也想在身后捐献自己的遗体供医学研究。”

　　1月7日，爱心大姐志愿者团队的志愿者们和西安交大医学院负责遗体捐献的工作人员，一起来到小草的家中，并带来捐献证书，现场签字盖章。志愿者们和小草手拉手谈心交流，鼓励小草坚强乐观生活，幸福不掉队。

　　关爱贫困户 雪中送炭

　　1月12日早上6点，天还没有大亮，初木公益志愿者服务队的志愿者们就走出了家门，满载着爱心物资，前往商洛市商州区大山深处的杨斜镇砚池河村，看望这里的19户五保户和贫困户。

　　志愿者们带来棉大衣、围巾、米、面等慰问品和医用防护口罩。在场的贫困户、五保户穿上大衣，戴上红围巾，拿上口罩，笑得喜气洋洋。每户又领到米、面以及装有对联、窗花、福字的新春大礼包。五保户、残疾人李孝东高兴地说：“这么冷的天，志愿者给我们送来这些东西真是雪中送炭啊，穿上大衣身上暖和了。”

　　元旦当天，陕西省帮帮乐扶贫协会的志愿者们走进秦岭腹地的山阳县漫川关镇李家坪村慰问困难群众，为困难群众送去了食用油30桶、大米30袋、 面粉40袋 ，还为4户困难群众送去了被子5床、羽绒服11件、棉衣20件、其他衣服30多件。

　　关爱回馈志愿者 让爱传递

　　“感谢你们为我们送来水果和口罩，我们一定忠于职守，加强巡逻，确保我们辖区平安！”在第一个中国人民警察节到来之际，初木公益志愿者服务队购买了水果和疫情防控口罩，慰问沣东新城三桥街道阿房宫派出所和平村警务室的民警和辅警，感谢他们忠于职守，为辖区百姓热情服务。

　　“爱的传递是相互的。志愿者们处处赠人玫瑰，我们也将感谢与关爱回馈给志愿者们。”1月1日下午，由绿叶公益携手易烊千玺V公益、青山慈善基金会、MID蜜得创益，共同组织100位绿叶公益的爱心叶子、绿叶义工、绿叶志愿者，以及西安公益小天使亲子家庭免费观看电影《送你一朵小红花》。

　　你为我坚守岗位，我与你温暖同行，为了致敬环卫工人和快递小哥等一线劳动者，西安市小火柴志愿者服务中心携手中国农业银行陕西分行共同推出10000套“暖冬大礼包（帽子、围巾、手套、棉袜）”，用行动将爱心在古城传递。

　　本组稿件文/首席记者 张端 图/记者 王旭东