听说唐山市路北区祥富里社区前不久组建了一支特殊的志愿服务队,用邻里温情传递幸福。1月30日,记者前往一探究竟。
特殊的志愿服务队,有啥特殊之处?队长蒋焕霞笑着说:“我们的服务队员有600人,全是60后的老党员、退休人员,算有点儿特殊吧。”祥富里社区是一个有4557户1.2万居民的大社区,60岁以上的老人超三成。60后志愿服务队每次在社区里亮相,都像“明星”一样耀眼。
“董叔,快过年了,我们来给您拾掇拾掇屋子,陪您老两口唠唠嗑!”1月30日9时许,记者跟随队长蒋焕霞和队员赵桂兰,敲开90岁老人董书阁的家门。
董大爷笑意盈盈,热情地往屋里让:“快进屋暖和暖和!你们这一来,年味儿也跟着飘进了家。”
今年65岁的蒋焕霞,是出了名的热心人,常年在小区搞服务,被大家推选为志愿服务队队长。69岁的赵桂兰,性子爽朗,只要社区有需要、居民有诉求,总能第一时间挺身而出。最近这一周,董大爷家是她们上门服务的第4家了。
客套了几句之后,两人挽起袖子,忙活了起来。家里虽整洁,但玻璃和墙角需要擦一擦。两人分工协作,不一会儿,整个房间角角落落都收拾干净了。
“孩子们平时忙,多亏了这群老年志愿者常来搭把手。”董大爷对记者说,“住在祥富里,心里感觉踏实!”
这份让居民安心的“踏实”,是祥富里社区探索“以老助老、以老帮老”服务模式的初衷。2016年7月28日,习近平总书记到祥富里社区考察时指出:“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’,要健全社区管理和服务体制,整合各种资源,增强社区公共服务能力。”
“总书记的嘱托,始终激励着我们不断探索服务新模式,提升基层治理质效。”祥富里社区党总支第一书记陈林静介绍,面对小区老年人占比多的现实问题,社区整合资源组建了这支60后志愿服务队,“刚组建时,一呼百应,大爷大妈们都主动报名,愿意一起为社区出份力。”
陈林静告诉记者,根据自身专长和社区需求,队员们活跃在社区各个角落,开展老帮老、纠纷调解、便民服务、文体活动组织等志愿服务,还及时向社区反馈各家各户的所需所盼。
“我们现在身子骨还算硬朗,帮比自己年长的邻居做点力所能及的事,也是一种价值实现。”蒋焕霞爽朗地说,“再说了,邻里本来就该互帮互助,今天我帮别人,随着年龄越来越大,以后也需要别人来帮我。这份温情,得一直传下去。”
晌午时分,祥富里社区食堂里饭菜飘香,糖醋里脊、炒菜花、红烧鲤鱼陆续出锅。刚刚在董大爷家忙完的赵桂兰又匆匆赶到这里,只见她熟练地将饭菜装盘,一个个整齐地摆放在柜台里。
“老年服务队真是帮了我们大忙。”社区食堂负责人纪应来说,每到就餐高峰人手紧张时,他们就会主动赶来,帮忙取餐、打包等,让食堂忙而有序。
“我也常来这儿吃饭,都是街坊邻居,就是搭把手的事。”赵桂兰笑着回应,“邻居们见了打招呼,有事愿意跟我们唠,这种感觉真好。”
离开社区食堂,记者又来到社区服务中心的共享小栈。这里螺丝刀、打气筒、理发工具、挂烫机、轮椅等共享物品多达26种。60岁的社区居民冯宪勇正忙着给邻居朱秀芹磨菜刀。
“以前找个磨刀师傅难着呢,现在不出小区就能解决,太方便了!”看着磨得锃亮的菜刀,朱秀芹赞不绝口。
“激发退休居民的参与热情,是激活社区内生治理动力的有效途径。”陈林静说,老年人有能力、有时间、有热情,凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势,这支60后志愿服务队解决了大量行政力量难以覆盖的微观治理难题。
正说着,63岁的服务队员高秀义找到陈林静,主动请缨参加春节期间的安全巡查、隐患排查。“我们多转转、多看看,大伙儿过节就能更踏实。”高秀义话语朴实,却为即将到来的新春佳节增添了一份暖意。