近日，京港地铁走进北京陶然亭街道，围绕“安全乘梯 ‘童’心同行”主题开展地铁安全课堂暑期活动，并推出全新的《京铁仔安全总动员》原创系列动画，寓教于乐宣传地铁安全知识。与此同时，京港地铁举办“地铁友邻会”，收集居民出行建议，完善地铁便民服务。

　　活动伊始，京港地铁安全课堂向小朋友们讲解了站稳扶好、携带行李使用直梯等安全要点，以车站中英文标识、双语播报为“教材”，依托原创动画《京铁仔安全总动员》，采用孩子们喜爱的动画形式，将安全知识融入趣味故事，让孩子们在潜移默化中轻松记住出行要点。

　　除了标识分享，活动还设置了科学实验秀环节。在京港地铁安全辅导员的指导下，孩子们动手操作，体验了“鸡蛋跳水”实验。孩子们发现，正是因为有惯性，鸡蛋才竖直落水，没有随盘子一起“飞走”。安全辅导员由此引导大家联想：大家上下扶梯时，会因为惯性遇到的问题。安全辅导员提示大家：“只有提前站稳、握紧扶手，才能随时应对速度变化。”扶梯模型拼搭环节则让孩子们通过组装，直观了解扶梯内部机械结构与安全防护设计，从而把乘梯安全知识记得更牢。

　　在科普之外，京港地铁管理及一线工作人员走进社区召开“地铁友邻会”，面对面倾听居民针对乘车环境、硬件设施、标识指引的各类建议。工作人员现场答疑、逐项记录，建立“收集—响应—改进”服务闭环，无法即时解决的纳入优化清单持续整改。

　　活动结束后，京港地铁工作人员为居民代表颁发“特约体验官”证书，邀请大家在日常出行中持续关注地铁服务并提出宝贵意见，成为地铁服务升级的“监督员”和“参与者”。（见习记者 陈星宇 记者 刘尚君）