2月9日，由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段上海一队担当的D92次列车上海始发旅客放行。正在站台引导旅客上车的青年列车长贺小珊远远望见一个拄着双拐的身影在缓慢前行，便快步上前搀扶。经了解得知，旅客李先生因右腿肿瘤手术行动不便。

　　将李先生搀扶到铺位上后，贺小珊安排岗位乘务员南浩对其进行一对一重点照顾。途中南浩时刻关注李先生的情况及需求。抵达渭南站前，贺小珊提前与该站工作人员联系，协调渭南站为旅客提供轮椅。

　　2月10日早，列车缓缓停在渭南站，站台上的工作人员早已推着轮椅在车门口等候。

　　“贺车长，感谢你们一路上的悉心照顾，你们的服务真是太贴心了。”李先生拉着贺小珊，感激之情溢于言表。

　　“不用客气，这是我们应该做的，也欢迎您再次乘坐我们的列车。”贺小珊笑着说道。

　　想旅客所想、急旅客所急。青年职工们将“尚德西客　温情随行”的服务理念一代代传承，全力解决旅客乘车需求，为旅客的回家之路保驾护航，让旅客出行体验更加美好。（记者　李婧怡）